市住建局2019年政府信息公开工作年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定及相关文件要求，结合我局职能和工作实际编制，全文内容包括概述、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况五个部分。本报告中所列数据的统计期限为2019年1月1日至2019年12月31日。

一、概述

2019年，在市委、市政府的正确领导下，市住建局深入落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《湖北省人民政府信息公开规定》等文件精神，按照《襄阳市2019年度政府信息公开工作考核方案》的要求，结合单位工作职责，加强领导，认真执行各项信息公开工作制度，及时、准确、全面公开群众普遍关心、涉及群众切身利益的政府信息，全面推进政务信息公开工作。

（一）提升平台效能。为了更好优化网站、微信公众号的信息公开服务功能，特将信息公开和宣传报道交给了专业公司处理，提升网站、微信公众号整体服务水平。

（二）加强信息供给。除了在门户网站及时更新我局工作动态、文件通知外，还将检查通报、行政审批事项处理结果、行政处罚等信息一并在公示公告栏告知；与我局职能相关的市人大建议、政协提案答复除注明保密及不宜公开外，均通过局门户网站向社会公开，提请社会监督。

（三）强化内容审核。严格落实三审机制，即公开的政务信息内容必须经编辑、科室负责人、分管领导三级审核签批后方可发布。经过层层把关，杜绝虚假、不实、不当信息及错字别字现象发生。

二、主动公开政府信息情况

1.信息公开门类及数量较往年有所提升。2019年市住建局网站主动公开政府信息共计947篇，其中图片新闻及工作动态新闻195条，各类文件通知、公示公告229条，财务预、决算及三公经费信息9条，政策法规及政策读解25条，人大建议提案答复43条，政协提案答复67条，政府网站公开信息252条，其他类信息127条。

2.与主流媒体和新媒体交流融合抓信息公开成效显著。

一是在中央电视台、人民日报、新华社客户端、学习强国、中国建设报等国家级媒体发布《湖北襄阳“不忘初心、牢记使命”主题教育进行时 到一线解难事 把服务做实做细》《湖北襄阳购买“井盖险”保障市民安全》等新闻宣传30余篇次。

二是湖北日报2019年2月18日头版头条为市住建局发布了《三年再造一个大美襄阳》，10月7日头版刊登了《千年古城亮起来》《一百四十四个项目助力城区环境改善》等围绕重点项目推进、城市环境优化、城市功能修补、农村家园清洁、绿色建筑推广、住房保障与稳定等方面的宣传近20篇。

三是襄阳日报整版稿件《用担当还市民一个美丽襄阳》《城乡统筹全覆盖 田园画卷入梦来》等8个整版报道；襄阳日报单篇稿件《重点城建项目冲刺“开门红”》《市区第六批隆中人才公寓摇号分配》《市住建局奏响城市建设最强音》等80余条；云上襄阳稿件和新闻视频内容《襄阳赴宜昌、许昌学习老旧小区改造先进经验》《我市干部群众收听收看十三届全国人大二次会议开幕式》《我市第六批隆中人才公寓摇号分配》等报道110余条。

四是在襄阳晚报《政府出资，老旧小区换新颜》《住房保障：帮助百姓圆安居梦》等近10篇整版报道，以及《市区公租房今起申报》《我市构建黑臭水体治理两好格局》等120条。

五是襄阳住建微信公众号每月编发4次微信文章推送，共推送信息48次，157条微信。

六是在湖北省住建厅网站发布襄住建系统信息466条。在全省各市州报送排名第一，同比第二名，超过2倍。

3.网络舆情防范化解工作及时有效。2019年，截至12月31日统计时，12345热线共受理投诉12334件，共办结8348件， 回退3407件，还有579件在处理中，属处理正常时限当中。及时处理重大网络舆情，回复荆楚网网民关注的热点留言5次，通过微信公众号回应问询10余次。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进措施

2019年市住建局政府信息公开工作虽然取得了一定成绩，但是仍存在一些不足，特别是一些部门在政务信息公开的主动性、及时性方面有待进一步加强。下一步将强化领导工作机构，加强工作人员的培训，明确专人专责，努力提高信息公开业务水平，确保信息公开工作深入人心、落到实处。