王小兰代表：

你提出的《提议业委会运行良好规模较小的小区物业管理实行酬金制》收悉。首先感谢你对我市物业服务管理工作的关心和关注。现结合我市物业管理改革实践，就建议内容答复如下：

一、我市酬金制（信托制）工作推进情况

今年以来，我市积极探索推行酬金制（信托制）等新型物业服务模式，印发《襄阳市2025年度物业服务质量提升行动方案》，要求各地开展不少于1个酬金制（信托制）物业服务模式试点。市级召开2次培训会，组织各地住建部门和部门街道、社区人员学习信托制（酬金制）物业服务模式。2025年6月，省住建厅修订印发《物业服务合同（示范文本）》，将酬金制（信托制）物业服务模式纳入合同文本，细化其服务标准、服务内容和公示等要求，提供了制度保障。截至目前，全市已有23个小区开展酬金制（信托制）模式，其中，樊城区10个，东津新区8个，鱼梁洲3个，高新区、南漳县各1个，并取得初步成效。主要做法包括：

（一）建立共管账户，实现资金透明化。小区设立业主共有资金账户，物业费、公共收益等统一归集管理，物业公司按约定比例提取酬金，其余资金全部用于小区服务支出，所有收入和支出明细和凭证全部向业主公开。

（二）强化业委会主导权，优化决策机制。在业委会运行良好的小区，试点推行“党建引领+三方共治”模式，由业委会审核预算、物业公司执行、社区监督，提升资金使用效率。

（三）引入数字化管理，提升监督效能。通过小区智慧管理平台，业主可实时查询物业费、公共收益收支每一笔账目，确保财务公开透明。

二、下一步工作计划

（一）扩大试点范围。在现有23个试点基础上，进一步指导各地住建部门，在充分调研论证的基础上，引导业委会运行良好、规模适宜的小区实行酬金制（信托制）物业服务模式，并给予指导和支持。

（二）提升业委会履职能力。联合市委组织部、市委社会工作部，进一步落实《关于开展深化社区物业党建联建行动的方案》，指导街道、社区加强对业主委员会履职的监督管理，形成共建共享的良好氛围。

再次感谢你对我市物业管理工作的宝贵建议！我局将持续推进酬金制（信托制）服务模式，优化政策配套，强化监督指导，推动形成“透明、高效、共赢”的物业服务新格局。欢迎你继续关注并提出建议，共同促进我市物业服务高质量发展。